I. Informacje Ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego www.ego-sport.pl jest firma OUTLET S.C. Grzegorz Strzyżewski, Piotr Jankowski. NIP: 9552197181 REGON: 320344424 zarejestrowana przy Alei Powstańców Wlkp. 29, 70-111 Szczecin.
2. Adres do korespondencji: OUTLET S.C. Grzegorz Strzyżewski, Piotr Jankowski, Al. Powstańców Wlkp. 29, 70-111 Szczecin.
3. Wpisano do ewidencji działalności gospodarczej przez Urząd Gminy Dobra pod nr 4955/2010 oraz Prezydenta Miasta Szczecina pod nr P/044174/07

II. Rejestracja i ochrona danych osobowych
1. Rejestrując się w www.ego-sport.pl, klient zostanie poproszony o podanie swoich danych poprzez wypełnienie formularza. Każdy klient ma prawo do wglądu swoich danych, posiada też możliwości ich zmiany. Rejestrując się klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych jedynie do potrzeb realizacji składanych na www.ego-sport.pl zamówień, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 (Dz.U. Nr 133 poz. 883).
2. Zaprenumerowanie elektronicznego newslettera, w którym przedstawiamy nowości, informujemy o promocjach, przecenach itp. wymaga tylko podania adresu e-mail.

III. Zasady zamawiania
1. Zamówienia można składać drogą elektroniczną na stronie sklepu. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
2. Klient zobowiązany jest podać w formularzu zamówienia adres poczty internetowej, na który zostanie przesłane potwierdzenie otrzymania zamówienia zawierające link aktywacyjny. W przypadku niepotwierdzenia zamówienia w ciągu 7 dni, zamówienie zostanie anulowane.
3. Klient ma możliwość zmiany, korygowania oraz anulowania złożonego i potwierdzonego zamówienia, wysyłając e-mail na adres sklep@ego-sport.pl nie później niż 6 godzin od jego złożenia. Nie dotyczy to zamówień już wysłanych, zrealizowanych.
4. W przypadku braku możliwości sprawdzenia lub skorygowania zamówień budzących wątpliwość lub zawierających niekompletne dane, nie zostaną one zrealizowane.
5. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Informacje o podanych cenach obowiązują w chwili składania zamówienia do czasu jego realizacji i w tym czasie nie ulegną zmianie. Oferta jest ważna do wyczerpania się zapasów.
6. Na życzenie klienta firma wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane do faktury.
7. Zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług dla Klientów z terytorium Wspólnoty sprzedaż wysyłkowa w każdym przypadku musi być potwierdzona fakturą.

IV. Realizacja, wysyłka i zapłata.
1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Zakupione towary dostarczane są pod wskazany adres w formularzu zamówień.
2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, jednakże 99% wysyłek dociera do klienta na następny dzień roboczy od złożenia zamówienia.
3. Klient wybiera formę uregulowania należności: za pobraniem, przedpłatą na rachunek firmy. Nr rachunku bankowego do przedpłaty zostanie przesłany na adres e-mail klienta (podany w zamówieniu). Termin realizacji zamówienia z opcją przedpłaty wynosi do 3 dni od daty zaksięgowania wpływu na konto.
4. Firma OUTLET zastrzega sobie możliwość czasowego braku określonego towaru, co może wydłużyć okres realizacji zamówienia. W takich wypadkach klient zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną o zaistniałym fakcie oraz najbliższym możliwym terminie realizacji tego zamówienia. Klient może w takiej sytuacji anulować zamówienie.
5. Rozmiary przy wyborze modelu buta podane są w celach informacyjnych i mogą odbiegać od faktycznego stanu magazynowego.
6. Zakupione i dostarczone towary objęte są roczną gwarancją na wady ukryte.
7. Oferta nie jest ofertą handlową wg. Kodeksu Cywilnego. Zastrzegamy sobie także prawo do zmian cen lub nie zrealizowania zamówienia jeśli cena jest wynikiem pomyłki lub godzi w interesy firmy.
Zasoby sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

V. Zwrot towaru, wymiana i reklamacje.
1. Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. W tym celu należy się skontaktować z firmą OUTLET drogą elektroniczną. W odpowiedzi firma odsyła druk pisma zwrotu, który należy wydrukować i wypełnić. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, bez śladów użytkowania w oryginalnym w żaden sposób nieuszkodzonym opakowaniu wraz z paragonem fiskalnym i wypełnionym drukiem zwrotu. Kupujący otrzyma zwrot kwoty zakupu obuwia na wskazane konto bankowe.
W przypadku zakupów z wystawioną fakturą VAT, firma wysyła do klienta korektę faktury. Zwrot kwoty zamówienia następuje w tym przypadku po otrzymaniu podpisanej przez klienta korekty faktury VAT.
Gwarantujemy zwrot wartości produktu bez kosztów wysyłki.
2. Termin 10-dniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy liczy się od dnia wydania rzeczy. Termin 10-dniowy jest nieprzekraczalny.
3. Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Towar może zostać wymieniony na taki sam, ale w innym rozmiarze lub zupełnie inny model. W przypadku takiej sytuacji prosimy o kontakt e-mail sklep@ego-sport.pl Warunkiem jest odesłanie do nas towaru nieużywanego, w oryginalnym opakowaniu i z metkami oraz załączenie paragonu fiskalnego. Przedmioty noszące ślady użytkowania będą odsyłane na koszt klienta.
Koszt wymiany w obie strony pokrywa kupujący.
Koszt wymiany wynosi 15 zł w przypadku przedpłaty na konto bankowe, 17 zł w przypadku wpłaty przy odbiorze paczki.
4. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą na adres sklep@ego-sport. W odpowiedzi dołączymy druk reklamacyjny.
5. Należy w takiej sytuacji odesłać towar na własny koszt na adres: OUTLET, al. PowstańcówWlkp. 29, 70-250 Szczecin wraz z wypełnionym drukiem reklamacyjnym oraz paragonem fiskalnym. O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient zostanie powiadomiony drogą pisemną (Poczta Polska).
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
7. Odpowiedzi na reklamacje udzielamy tylko w formie pisemnej - listownej w terminie ustawowym.
8. Jeżeli zaistnieją inne okoliczności firma OUTLET zwraca koszty przesyłki tylko do ceny paczki pocztowej priorytetowej (9,5 PLN)
9. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy OUTLET nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

VI. Gwarancja
Wszystkie towary zakupione u nas podlegają przepisowi o 24 miesięcznej odpowiedzialności sprzedawcy. Towar reklamowany jest przekazywany do ekspertyzy niezależnemu rzeczoznawcy i w ciągu 14 dni od chwili otrzymania towaru reklamacja zostaje rozpatrzona.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu.
Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

VII. Ustalenia końcowe
1. Do korzystania z www.ego-sport.pl niezbędne jest posiadanie przeglądarki internetowej (najlepiej Mozilla Firefox, Internet Explorer od wersji 7, Opera lub Netscape Navigator). Przeglądarka powinna obsługiwać szyfrowaną transmisję danych (SSL) oraz obsługiwać skrypty Javascript. Włączona musi być również obsługa plików cookie.
2. We wszystkich sprawach nieregulowanych przez ten regulamin zastosowanie maja przepisy Kodeksu Cywilnego. Sądem właściwym dla rozstrzygania spraw spornych jest sąd właściwy dla miejsca zarejstowania firmy OUTLET czyli sąd w Szczecinie
3. Korzystanie ze sklepu www.ego-sport.pl oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.